​LIVRAISON ET RETOURS

La livraison avec Ophaga

 

Une préparation soignée & Éco-Responsable

 

Nous avons sélectionné un papier kraft  norme PEFC.

 Emballage 100% biodégradable, le papier kraft se décompose naturellement au bout de quelques semaines, sans entraîner de pollution.

Nous Privilégions le cycle du recyclage .

Le kraft peut être recyclé plusieurs fois, c’est l’éco-matériau par excellence. 

Nous traduisons l'amour de la nature dans nos créations en utilisant des produits biologiques limitant l'impact sur l'environnement.

 

LIVRAISON À DOMICILE, AU TRAVAIL OU SUR UN LIEU PUBLIC LORS D’OBSÈQUES

 

L'entreprise Ophaga s’engage à livrer les produits et à assurer le service de livraison  conformément aux stipulations de la commande passée via la boutique du site internet ou du Devis envoyé par mail. 

La livraison est effectuée à la date indiquée par le Client telle que précisée lors de la commande.

Dans l’hypothèse d’un abonnement, si le jour de livraison est un jour férié, la livraison s’effectuera le premier jour ouvré qui suit cette date sauf d’indication contraire du Client. La première livraison est effectuée à la date indiquée par le Client telle que précisée lors de la commande. Les livraisons suivantes sont effectuées à la fréquence choisie par le Client et au même jour calendaire que celui de la première livraison.

Le Client informe préalablement l'entreprise Ophaga  des modalités techniques d’accès au lieu de livraison.

 

Caractéristiques et conformité des produits

L'entreprise Ophaga s’engage à fournir des Produits frais de qualité en provenance de producteurs locaux sélectionnés par l'entreprise Ophaga. 

Le Client prend acte que la taille des bouquets n'est donnée qu'à titre indicatif et peut varier suivant les saisons et la valeur réelle des Produits.

La composition des Produits varie en fonction des saisons et des fleurs disponibles chez les producteurs lors la récolte. Les photos postées sur le Site et sur les réseaux sociaux ainsi que celles envoyées par mail sont non contractuelles et peuvent servir d’inspiration pour les bouquets. 

À ce titre, le Client reconnaît et accepte expressément que :

  • les fleurs composant les Produits sont locales et de saison et peuvent varier selon la période de livraison et la localisation du Client ;

  • la composition des bouquets dépend des fleurs disponibles chez les producteurs sélectionnés ;

  • les fleurs et bouquets livrés peuvent varier par rapport aux photos et présentations commerciales ;

  • la Société fait ses meilleurs efforts pour faire respecter aux Fleuristes Affiliés les compositions et l’esprit des bouquets conçus par la Société.

Nous livrons dans toute l'Essonne du lundi au Samedi de 10h-17h et le dimanche de 10h jusqu'à 13h .

Livraison gratuite à Marolles-en-Hurepoix.

Click & Collect à l'atelier , 23 rue des pins 91630 Marolles-en-Hurepoix.

Tarif de livraison de 7.90€  pour toute commande à partir de 30 € dans un périmètre autour de l'atelier de 15 km.

Tarif de livraison de 15 €pour toute commande à partir de 30 € dans un périmètre de 20 km.

Vous souhaitez faire livrer votre commande sur un autre département limitrophe de l'Essonne?

 Nous vous invitons à nous contacter  au 09. 51. 83. 19. 71 ou par mail à l'adresse suivante: infos.ophaga@gmail.com

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Politique d'échange et de remboursement. Informez vos visiteurs des conditions d'échange et de remboursement des articles qu'ils achètent sur votre site. Énoncez clairement vos conditions afin d'établir une relation de confiance avec vos clients et leur permettre d'acheter sur votre site en toute sécurité.

 

Second paragraphe de votre section politique d'échange et de remboursement. Cliquez ici pour ajouter votre propre texte. Cliquez sur « Modifier Texte » ou double-cliquez ici pour détailler votre politique et personnaliser les polices. Expliquez ici votre parcours et présentez votre activité à vos visiteurs.